FAQ – Obiettivo.net
- Cosa devo fare per poter acquistare le fotografie?
Acquistare le fotografie dal sito dell'agenzia obiettivo è molto semplice. Basta iscriversi, si riceverà immediatamente una e-mail di conferma dell'avvenuta registrazione con un username e una password univoca e personale
- Come mi posso registrare a obiettivo.net?
La registrazione si effettua tramite il modulo di iscrizione presente nella homepage, nel riquadro relativo al log-in. Per iscriversi occorrono i seguenti dati: Nome, Cognome, Professione, Ragione sociale, Indirizzo, CAP, Città, Provincia, Stato, telefono, indirizzo e-mail, Codice fiscale, Partita Iva.
Le informazioni relative a Ragione Sociale, Partita Iva e Codice fiscale sono obbligatorie solo per gli account “professionista”.
- Mi sono registrato, ora cosa posso fare?
Oltre a tutte le azioni eseguibili da un utente anonimo, l'utente registrato potrà gestire il proprio profilo (modificando informazioni e password), inserire foto nel carrello, scaricare foto acquistate ad alta definizione tramite link, accedere a servizi fotografici a lui riservati dall'area “servizi dedicati”, ricercare foto anche all'interno dei “servizi dedicati”.
- Un utente anonimo può acquistare le foto?
Per poter acquistare le foto è necessario registrarsi. Un utente anonimo o non autentificato può comunque navigare nel sito all'interno della sezione pubblica e ricercare foto secondi criteri predefiniti.
- Quanti e quali tipi di utenti esistono?
Esistono due tipi di utenti, privato e professionista.
Utente privato: può acquistare le fotografie esclusivamente in formato digitale per un utilizzo privato e personale.
Utente professionista: Enti pubblici e privati, fondazioni, professionisti, foto editor, aziende editoriali, agenzie di pubbliche relazioni e di pubblicità, possono ottenere i diritti d’uso delle immagini selezionate. Questi utenti professionali possono acquisire le immagini in formato elettronico per un pronto utilizzo. E’ sufficiente inoltrare la richiesta dei file dalla pagina del carrello, dopo aver selezionato le immagini desiderate e compilato il modulo con le specifiche di utilizzo e la richiesta dei diritti.
- C'è la possibilità di sottoscrivere degli abbonamenti?
Si, l’abbonamento consente di scaricare immediatamente le immagini selezionate, senza richiedere l’autorizzazione alla pubblicazione. Per richiedere un abbonamento contattare l'Agenzia Obiettivo (dalla pagina Contatti) fornendo le indicazioni relative ai diritti di utilizzo.
E' possibile acquistare 3 tipi diversi di abbonamento, a scalare (con un numero prestabilito di foto scaricabili), speciale o temporale (con una data di scadenza), scontato (gode di particolari privilegi per quanto riguarda prezzo delle foto) e lowcost (può acquistare le foto solo della categoria lowcost).
- Cosa trovo nel carrello?
Nel carrello è possibile verificare e modificare il materiale selezionato, prima di procedere con l’acquisto. Verifica le condizioni contrattuali.
- Come posso cercare una fotografia all'interno del archivio?
Le ricerche nell’archivio di obiettivo.net sono libere. I visitatori possono entrare nella pagina cerca e selezionare i filtri desiderati (categorie specifiche, parola chiave e temporali).
Le immagini e i testi pubblicati sul sito www.obiettivo.net sono proprietà esclusiva di Obiettivo srl che ne detiene i diritti.
- Come si usa la funzionalità di ricerca foto nell'archivio?
Ricercare le foto all'interno del sito è molto semplice e veloce grazie ai criteri di ricerca preimpostati.
La ricerca all'interno dell'archivio si può eseguire per parola chiave, autore o data del servizio in cui è stata scattata la foto (scegliendo nel menù a tendina “filtra per” tra tutti, settimana, mese, 2 mesi, 3 mesi, 6 mesi).
- Ho smarrito la mia password e il nome utente, devo creare un altro account?
Tramite la funzione “hai dimenticato i dati?” presente nel riquadro di login, inserendo la mail utilizzata al momento dell'iscrizione sarà possibile ricevere tutte le informazioni necessarie per recuperare i propri dati e poter rieffettuare il log-in.
- Non trovo una foto tramite la funzione di ricerca, cosa devo fare?
Prova a raffinare la ricerca tramite gli appositi criteri. Se non riesci a trovare la foto o il servizio desiderato manda una e-mail o contatta direttamente l'agenzia tramite il tasto“contatti”.
- Come posso ricaricare il mio conto per effettuare acquisti?
É possibile effettuare le ricariche tramite l'apposito tasto presente nella homepage del sito.
Le ricariche sono acquistabili con Paypal e sono da considerare un credito a scalare.
Esistono 2 tipi di ricarica: Normale e Lowcost.
Con le ricariche “Normali” si possono comprare tutte le fotografie presenti all'interno del sito, con le ricariche “Low-cost” si possono comprare solo le immagini contrassegnate dall'offerta.
- Ho acquistato le foto quanto tempo ho per scaricarle?
Ogni utente può scaricare le foto fino a 60 giorni dopo la data di acquisto.